El Sergas pondrá en marcha la atención telefónica para medicina familiar
Por Redacción
El Servicio Galego de Saúde puso en marcha el pasado 13 de junio un proyecto piloto de atención no presencial en atención primaria. El proyecto consistió en ofrecer a los pacientes la posibilidad de consultar telefónicamente con su profesional médico de familia, de enfermería o de pediatría y la iniciativa se realizó en siete centros de salud de todas las gerencias de atención primaria. En la provincia de Pontevedra el centro elegido fue el de Cerdedo.
Según informan desde el Sergas de las 2.844 consultas realizadas durante el mes del piloto, se atendieron telefónicamente a un total de 345 pacientes, lo que representa 12,13% de las consultas (12,35% adultos y 10,43% pediátricos). Del total de atenciones telefónicas, sólo el 2,57% fueron derivados a consulta presencial.
La valoración de los pacientes que fueron atendidos mediante consulta no presencial fue "muy positiva", coincidiendo en esta valoración con los profesionales.
El objetivo del Servicio Galego de Saúde para el último trimestre del año es iniciar la extensión de la atención no presencial de la prestación a toda Galicia para medicina familiar y comunitaria, y en el primer trimestre de 2014, la extensión la pediatría y enfermería en toda la comunidad.