Renuevan el área de atención al paciente del Hospital Provincial
Por Redacción
Los pacientes y usuarios del Hospital Provincial de Pontevedra ya cuentan con una renovada área de Atención al Paciente, emplazada junto al banco de sangre en la planta 0 de la parte posterior del bloque central de este centro hospitalario del Complejo Hospitalario de Pontevedra (CHOP), con acceso desde la calle Joaquín Costa.
El gerente, José Ramón Gómez Fernández, visitó este jueves estas dependencias administrativas que, con más de 60 metros cuadrados de capacidad, cuentan con tres despachos, área de recepción y vestíbulo.
El área de Atención al Paciente atenderá y asesorará a los usuarios de los servicios sanitarios públicos del Sergas orientando tanto a los pacientes como a sus familiares cuando acuden o ingresan en el Hospital Provincial
El área también tutela del cumplimiento de los derechos de los pacientes y usuarios, atendiendo, tramitando y gestionando reclamaciones y sugerencias que se presenten, proponiendo asimismo resoluciones y actuaciones de tutela de acuerdo a la legislación vigente.
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