Un error en el código IBAN provoca la devolución por impago de numerosos recibos del agua
Por Oskar Viéitez & Mónica Patxot
Numerosos pontevedreses han recibido en sus casas una carta certificada notificando el impago del último recibo del agua. Esta circunstancia viene propiciada por un error en el número del código IBAN, en vigor desde el pasado mes de febrero.
Sin este código, que añade cuatro dígitos a los 20 de la cuenta corriente, no se puede realizar ninguna operación financiera, de cobro o de pago.
La gran mayoría de los usuarios afectados son clientes del Banco Pastor que durante estos días peregrinan con su recibo en la mano entre las oficinas de Viaqua y las de su sucursal del ahora Banco Popular.
Los afectados hacen cola en la calle Padre Sobreira para poder entrar en las oficinas de la empresa Viaqua, que gestiona el negocio de Aquagest. La explicación facilitada es que estos recibos domiciliados contienen un error en el código IBAN que atribuyen al banco. Igualmente desde la entidad financiera responsabilizan a la concesionaria del servicio de agua en la ciudad de Pontevedra.
En medio de este peloteo cientos de clientes pontevedreses que se ven obligados a resolver un problema que no han creado y del que resultan perjudicados sin tener culpa alguna.