Tribuna Viva
Corte de suministro
Con la compra de Repsol por Gas Natural, se ha instalado la problemática en las Comunidades de Vecinos, y es que el cambio al que se ven obligados los comuneros pasando de propano a gas, ha provocado que por Gas Natural, se proceda al corte de suministro, en aquellos particulares que no hayan realizado el cambio.
Esto es lo que ha sucedido en un cliente Administrado por SERGA, cuyo nivel de ocupación es muy reducido en época invernal, dado que son viviendas de segunda residencia, y las exiguas y no certificadas comunicaciones enviadas por Gas natural han provocado que los comuneros no pudieran decidir la contratación entre propano o gas y Gas Natural por tanto, y aquí es donde está el conflicto, ha procedido a cortar el suministro antiguo de propano, presuntamente accediendo a zonas comunes sin permiso comunitario en la manipulación de dichos elementos.
Esta sucesión de hechos ha provocado que varios comuneros contactasen con SERGA, para buscar soluciones a dicha cuestión y siendo un asunto particular la contratación de dicho servicio, desde SERGA, si se ha puesto en conocimiento de Gas Natural, Repsol, Conselleria de Industria y Consumo, la manera de actuar por Gas Natural, en cuanto al corte del suministro por la no contratación (difícil contratar sino se sabe o conoce esta cuestión y más si no se está en casa porque resides en otra localidad) y también debido a que se ha procedido, al corte de un suministro comunitario como era el propano suministrado en este caso por Repsol, accediendo sin conocimiento de la Junta de Gobierno de la Comunidad a las zonas comunes de la edificación.
Sin duda esta es la punta del iceberg, dado que muchos propietarios, con la llegada de la época navideña, viajarán a estas segundas viviendas y se encontrarán sin agua caliente y calefacción, provocando sin duda, las molestias oportunas, y más si se convive con niños pequeños o personas mayores; la problemática está servida, ¿se puede cortar el suministro si no se ha comunicado de forma fehaciente?
SERGA ya se ha puesto manos a la obra buscando la respuesta, en defensa de sus clientes, los cuales de forma individual deben contactar con Gas Natural o repsol, para solucionar de forma mas rápida.
Serga, gestión y administración de comunidades