Se pone en marcha la comisión de sugerencias y quejas del Concello
Por Redacción
A partir de ahora, una comisión municipal supervisará las sugerencias y quejas que presenten los ciudadanos de Pontevedra ante el Concello. Estará presidida por la concejala socialista Paloma Castro quien este miércoles explicó los objetivos que tiene este nuevo organismo.
La comisión, que tendrá la misma representación que el resto de las que ya están activas en el Concello -cuatro ediles del BNG, dos del PP y uno de PSdeG-PSOE, Marea y Ciudadanos- se reunirá de forma trimestral para supervisar el estado de tramitación en el que se encuentren dichas quejas o sugerencias.
Las iniciativas podrán ser presentadas por los ciudadanos vía registro municipal o a través de la web del Concello de Pontevedra.
Se derivarán a una oficina de atención al ciudadano "que no tiene por qué ser un espacio físico, sino uno o dos funcionarios que asuman esa tarea", según Paloma Castro.
Cada queja o sugerencia, si es aceptada, supondrá el inicio de un expediente municipal que debe resolverse en el plazo máximo de un mes. La comisión funcionará como un órgano "fiscalizador", vigilando que se resuelva el asunto y "si se repite en muchas ocasiones" podrá incluso requerir la presencia del concejal del área correspondiente para instarle a actuar.
Paloma Castro señaló que desde el mes de septiembre se han aprobado un total de diez quejas y cinco sugerencias. Otras ocho quejas fueron consideradas "inadmisibles" al tratarse o bien de cuestiones que no dependen del Concello o bien que se resuelven con una llamada al servicio correspondiente como "que falte una bombilla en algún sitio".