La Xunta ofrece los servicios del Instituto Galego de Consumo a los afectados por el corte de luz del 1 de enero
Por Redacción
El Instituto Galego de Consumo de la Consellería de Economía, Empleo e Industria tiene un servicio permanente de atención al ciudadano en el Paseo de Cervantes de Pontevedra y a raíz de lo acontecido en la jornada de 1 de enero en Sanxenxo, O Grove y Meaño, con cerca de 20.000 hogares que pasaron horas sin luz por una avería, la Xunta ofrece sus servicios a los afectados.
La consellería informó, a través de un comunicado remitido a los medios de comunicación, que asesorará en la presentación de reclamaciones a los usuarios afectados por el corte que tuvo origen en la subestación de Vilalonga, en Sanxenxo. Ofrecerá, en concreto, información y asesoramiento sobre sus derechos como consumidores y usuarios.
Consumo informará a los particulares sobre cómo presentar las reclamaciones ante Gas Natural Fenosa por el tiempo que pasaron sin luz y por los posibles daños que el corte ocasionó en sus hogares y recomienda, ya como primer paso, que los vecinos afectados conserven los documentos y tickets de compra que puedan justificar las pérdidas sufridas. Lo hará tanto en persona en el edificio de las Palmeras del Paseo de Cervantes como por teléfono en el número 900231123.
La Dirección Xeral de Enerxía ya anunció este sábado que está evaluando al por menor el incidente. El objetivo de la Xunta es garantizar que el protocolo de actuación llevado a cabo para restablecer el servicio fue el idóneo, así como determinar las causas del suceso y revisar los mantenimientos que se llevaron a cabo en la instalación durante los últimos meses.
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