Viaqua cifra en 3.600 los recibos del agua sin emitir por "problemas en los códigos de identificación de los bancos"
Por Redacción
Debido a problemas con los códigos de identificación de algunas entidades bancarias, la empresa Viaqua, concesionaria del servicio municipal de abastecimiento de aguas de la ciudad, se vio en la obligación de informar por carta a unos 3.600 usuarios de que no pudo emitir o fue devuelto el último recibo bimensual del agua.
El Concello pudo comprobar que las entidades en cuestión son el Banco Popular, el Banco Pastor y Banesto, los tres incluidos en procesos de fusión o absorción, que les llevó, a cambiar el código de identificación del banco (BIC y SWIFT). Esta situación provocó que a la hora de emitir los recibos no se identificara la entidad bancaria en cuestión, situación a la que hubo que añadir la obligación de los usuarios de dar cuenta de los nuevos códigos IBAN de las cuentas corrientes para la gestión de esas cuentas.
La variación de todos estos códigos produjo una disfuncionalidad puntual y solo en algunos bancos, en la emisión de unos 3.600 recibos por parte de la concesionaria de aguas. Viaqua emite más de 36.000 recibos bimensuales.
De todas maneras, a día de hoy una gran cantidad de afectados ya regularizaron la situación, que está corregida; y a todos aquellos que se vean afectados por esta disfunción, el Concello les recomienda que acudan bien a su entidad bancaria o bien a las oficinas de Viaqua, radicadas en la calle Padre Sobreira para resolverlo.