VÍDEO.- AlertCops, alertar de una emergencia o delito con solo un clic en el móvil
Por Mónica Patxot & Natalia Puga
Póngase en situación. Está usted con su pareja y él empieza a insultarla. ¿Qué hace? Necesita pedir ayuda, pero el clima de violencia le hace temer que, si lo hace, él pasará de los gritos a los golpes. Puede esconderse en algún rincón de la casa e intentar marcar el 112, el 062 (teléfono de emergencia de la Guardia Civil) o el 091 (Policía Nacional) y trasladar la petición de ayuda, arriesgándose a que la agresión sea aún más grave. O tiene otra opción, más discreta, coger su teléfono móvil, abrir la aplicación AlertCops y pulsar el icono 'violencia de género'.
Si en lugar de protagonizar la escena anterior usted la está presenciando mientras la sufre otra persona, tiene la misma posibilidad. Pulsa el icono e inmediatamente salta una alerta en la Comandancia de la Guardia Civil o la Comisaría de la Policía Nacional que se encarga de garantizar la seguridad en su zona de residencia. No es necesario que explique nada. A los agentes ya les llega información sobre quién es usted porque se ha registrado al descargarse la App, y también datos sobre su ubicación exacta y el motivo de su SOS.
¿Qué es exactamente AlertCops? ¿Cómo funciona? El brigada Javier Maquieira, jefe del Centro Operativo Complejo (COC) de la Comandancia de la Guardia Civil de Pontevedra lo explica en el vídeo que acompaña esta información, pero, para intentar resumirlo, cabría decir que es una aplicación móvil que funciona de forma sencilla e intuitiva y permite que cualquier persona pueda enviar a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado una alerta sobre un acto delictivo o emergencia que protagonice o presencie.
Imaginemos otra situación. Están robando en una casa. Sea usted víctima o testigo, puede acudir a esta aplicación que previamente ha podido descargar de modo gratuito de las tiendas de Android (Play Store) e iOS (App Store) y, sin que hacer ningún ruido que alerte al ladrón, poner sobre aviso a la Guardia Civil.
Como ocurre en los anteriores delitos de violencia de género, o en cualquier otro que pueda presenciar, el brigada Maquieira destaca "la discreción de los avisos", pues quien alerta "puede hacerlo a través de un chat", como si estuviese enviando un whatsapp, mientras está escondido sin que le sientan o en presencia de otras personas sin que sepa qué hace realmente. En el caso de la violencia de género, además, una vez que se cierra la alerta, desaparece del historial de la App.
Un nuevo supuesto en el que AlertCops se presenta como más sencillo y rápido que una llamada al 062 -o el 091 si está usted en zona de competencia de la Policía- es el de un menor que está sufriendo acoso escolar. Puede alertar y que la Guardia Civil se presente en el punto exacto en un corto período de tiempo sin que nadie se haya enterado de que ha llamado. Y es que este sistema está pensado para todas las edades, "cualquier persona lo puede utilizar".
Sigamos recreando escenas. Usted tiene una discapacidad auditiva o vocal y sufre o presencia una incidencia de seguridad, desde un accidente de tráfico a un atraco, las posibilidades son infinitas. Con AlertCops no tendrá que hablar ni escuchar al agente interlocutor y podrá trasladar su situación sin dificultades de entendimiento.
¿Qué tipo de alertas se envían a través de AlertCops? A pesar de que la aplicación empezó en período de pruebas en 2014, no tiene todavía mucha implantación. En la provincia de Pontevedra, como en el resto de España, la mayoría de los usuarios son gente joven y en la Comandancia se han encontrado con situaciones variopintas, desde una mujer que alertaba desde Madrid de que su amiga pontevedresa necesitaba ayuda a una víctima de violencia de género que "requería ayuda" y "la cosa se resolvió bien".
Le pedimos que se ponga en una última situación. Se ha perdido mientras hace senderismo en un lugar del rural pontevedrés. Con AlertCops, la petición de ayuda es geolocalizada y, en el momento en que lanza la alerta y en la Comandancia la canalizan se les despliega un mapa que les da su ubicación "prácticamente al milímetro", de modo que podrán dar indicaciones a la patrulla más cercana para que acuda en su ayuda.
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