Urbe Electrodomésticos, la referencia en pequeño y gran electrodoméstico, ofrece descuentos de entre 100 y 450 euros
Se cumple un mes de vigencia de 'Galicia Renova Electrodomésticos', el plan por el que la Xunta subvenciona con entre 100 y 450 euros la renovación de electrodomésticos en los hogares gallegos. En concreto, estas ayudas están dirigidas a residentes en Galicia que quieran renovar sus aparatos por otros del mismo tipo: frigoríficos, congeladores, lavadoras, lavavajillas o encimeras de inducción total.
Los nuevos equipos que se adquieran deben tener una clasificación energética A, B, C o D, en el caso de frigoríficos y congeladores, y A, B, o C para lavadoras y lavavajillas, y el establecimiento en donde se realice la compra retirará en el domicilio el electrodoméstico usado para entregarlo en una plataforma de reciclaje.
La acogida de este plan ha sido excepcional, de modo que en apenas un mes la alta demanda de compradores ya ha consumido más de la mitad de los 3 millones de euros previstos.
En Pontevedra, uno de los establecimientos adheridos a este "plan renove" gallego es Urbe Electrodomésticos. En su tienda situada en la Rúa Doce de Novembro, 27 (junto a la pasarela del tren) su personal atiende cualquier consulta.
Alejandro Pedras, el gerente de Urbe Electrodomésticos, destaca la importancia de contar con un sólido equipo de trabajo. "Sin ellos no sería posible el funcionamiento de la tienda", asegura. Todos ellos profesionales con amplia experiencia en el sector: los encargados de tienda Juan José Miniño "Hamchy" y David Fontela, y el repartidor-instalador Ramón Carballude.
Urbe Electrodomésticos nacía durante la pandemia, en octubre de 2020. En algo más de dos años, se ha consolidado como la referencia en Pontevedra en pequeño y gran electrodoméstico. "Pensábamos que había hueco para una tienda como la nuestra, pero abrimos con algo de miedo porque no sabíamos lo que iba a pasar con la pandemia. La respuesta fue muy buena porque la gente invirtió más en productos para el hogar", explica Alejandro Pedras.
Con la pandemia la gente volvió a valorar la cercanía y el trato personalizado. "La tienda de proximidad volvió a coger cierta importancia, como antiguamente, y sobre todo lo vamos notando porque dos años y unos meses después de abrir tenemos una buena carta de clientes que compran y repiten". El reparto e instalación de Urbe Electrodomésticos abarca toda la provincia de Pontevedra. "A toda la persona que entra en esta tienda, nosotros le llevamos el producto a su casa, y si nos queda muy lejos, por ejemplo, otra capital de provincia, intentamos darle soporte a través de una tienda de Tien 21 que haya en esa zona".
TIEN 21
Urbe Electrodomésticos es un establecimiento asociado a Tien 21. "Hay varios grupos de compra a nivel regional y nacional, y aquí en Galicia está Ugesa, que pertenece a Tien 21, y nosotros nos asociamos a ellos. Hoy prácticamente todas las tiendas pertenecen a un grupo. De esta manera el 90% de la mercancía que tenemos en la tienda está centrada en un único almacén, Tien 21 nos da este soporte que para el cliente es una ventaja, en calidad y en precio".
El cliente que confía en Urbe Electrodomésticos valora la respuesta eficiente y la solución para todo tipo de necesidades que ofrecen las profesionales en tienda y también a través de Internet. "Todo lo que tenemos en la tienda lo damos de alta y automáticamente sale en nuestra página electrourbe.com".
Para cada cliente, en Urbe Electrodomésticos ofrecen una solución adaptada. "A la persona que se le ha estropeado el electrodoméstico y lo necesita con urgencia intentamos ser lo más ágiles posibles, y aquella persona que viene con más calma a pedir presupuestos, porque está pensando en mudarse, o parejas que por ejemplo empiezan a vivir juntas y también van a otros sitios para comparar, le damos ese soporte".
En cuanto a variedad de producto, sorprende la amplia gama de electrodomésticos en tienda. "Aquí tenemos todas las familias de electrodomésticos, desde la lavadora más normal y común, que hay mucha gente que la demanda, hasta productos como los que ves en el escaparate de diseño. Pensamos que no es necesario que si tú quieres algo diferenciado te tengas que ir a otra ciudad más grande como Vigo, Coruña o Santiago".
SMEG
Entre las marcas que se caracterizan por su diseño, Alejandro Pedras, apunta a Smeg, firma italiana que además de estética ofrece electrodomésticos de gran calidad. En el escaparate de la tienda se muestran varios productos Smeg: cafeteras, tostadores o hervidores.
"Cuando hicimos la apuesta por Smeg teníamos ciertas dudas de que se fuese a vender un tostador por 169 euros, un exprimidor del mismo precio, cafeteras de 300 y pico euros, y sin embargo es un producto que vendemos muy bien. Es un producto de mucha calidad: las cafeteras hacen un café riquísimo, las tostadoras tuestan el pan casi como se lo pides, en distintos grados de tueste, por una sola cara o las dos. Y te gusta verlo en la cocina, es un elemento decorativo".
Miele, AEG, Siemens, Bosch, Balay, Cecotec y Smeg son marcas de referencia en Urbe Electrodomésticos
En Urbe Electrodomésticos constatan un aumento creciente de la demanda de la marca Smeg. "Yo siempre digo que es distinto que regales un tostador convencional a que regales un tostador de Smeg, es casi regalar una joya, es algo totalmente distinto. Hemos notado que a veces se juntan dos o tres personas para regalar en un aniversario, en una boda o en un cumpleaños alguna pieza de Smeg".
Junto con Smeg, tanto en pequeño como en gran electrodoméstico, Alejandro Pedras enumera cinco marcas de referencia en Urbe Electrodomésticos: Miele, AEG, Siemens, Bosch y Balay. A estas se une Cecotec, marca que recomiendan en robots de aspiración y aspirador de escoba.
TODO TIPO DE ELECTRODOMÉSTICOS
En cuanto a producto, además de los electrodomésticos habituales en cualquier vivienda, Alejandro destaca un aparato que "ha venido para quedarse": las freidoras de aire, también llamadas freidoras sin aceite. El empresario confirma que la venta "ha aumentado una barbaridad" porque es un pequeño electrodoméstico en el que se pueden cocinar numerosas recetas de un modo más saludable. "Desde patatas fritas, salmón, chuletitas de cordero, repostería, de todo. Tengo una desde hace años y es una maravilla", admite Alejandro.
En los últimos meses, en Urbe Electrodomésticos también han comprobado un incremento en la venta de electrodomésticos para la denominada "campaña del frío". Las ventas de deshumidificadores siempre son buenas por el clima de Galicia, pero las intensas lluvias del pasado otoño y principio del invierno han sido un añadido a unas ventas ya de por sí altas. "Este año, además, hemos notado que se ha disparado la venta de calefactores y radiadores, también las estufas de butano, donde incluso de algunas marcas se han agotado. Nosotros pensamos que como está tan cara la electricidad, el gas, el gasóleo, las casas o las comunidades de vecinos han decidido no encender la calefacción o encenderla menos horas que otros años y un calefactor o un radiador te da un apoyo para poner en la habitación en la que vas a estar".
Otra de las referencias que ofrece Urbe Electrodomésticos es la telefonía móvil. "Un producto que nos distingue un poco respecto al resto de tiendas de electrodomésticos, porque quitando las grandes áreas, en la tienda tradicional no suelen apostar por ordenadores y telefonía móvil como nosotros". Esta oferta se completa con la familia de productos pensados para el teletrabajo, como los ordenadores portátiles y todos sus accesorios.