Sara Couso, estudiante de Dirección e Xestión Pública, elabora un plan de mejoras para Zona Monumental
Por Redacción
La estudiante de Dirección e Xestión Pública, Sara Couso, elaboró para su Trabajo de Fin de Grao (TFG) un plan de acción de mejora continua para la Zona Monumental de Pontevedra.
De este modo, a través de la metodología de aprendizaje-servicio (ApS), la profesora de Dirección y Gestión Pública Sara Torres coordinó en los últimos cursos dos proyectos desarrollados junto con el Centro Comercial Urbano Zona Monumental que llevaron el alumnado de la facultad a detectar una serie de "necesidades de mejora en la captación de asociados y posicionamiento en redes" de esta asociación y motivaron a su vez un nuevo proyecto.
Según indicó la estudiante, "lo vi como una posibilidad de ayudar y de que tu trabajo no quede solo en una cualificación", contribuyendo de este modo a definir un conjunto de recomendaciones y propuestas "para poner en marcha nuevos proyectos que mejoren el posicionamiento y proyección" de Zona Monumental.
Desde la asociación recuerdan que los proyectos desarrollados en los cursos previos permitieron que los estudiantes de Dirección e Xestión Pública conocieran el funcionamiento de un CCU a la vez que contribuían al trabajo, diseñando un folleto de los servicios que presta a sus asociados y con un análisis de su presencia en redes sociales.
En el caso de este curso, el proyecto tuvo "un conocimiento más profundo de la entidad" lo cual permitió que no solo recibieran "un diganóstico", sino también "soluciones y propuestas viables", como tratar de impulsar nuevas vías de colaboración con diferentes facultades. "Estamos especialmente satisfechos por el resultado de la experiencia de este curso, porque tenemos ya trazado un camino para llevar a cabo las iniciativas sugeridas", destacan desde el CCU.
En ese sentido, el trabajo de Couso pone el foco en primer término en los desafíos que afrontan los centros comerciales urbanos y abiertos, como los cambios en los hábitos de consumo, para luego analizar la trayectoria de Zona Monumental, fuentes de financiación y servicios que presta a consumidores y asociados, así como las actividades que desarrolló en los últimos años y su presencia y estrategia en redes sociales.
Couso incide en la importancia de "identificar nuevas vías de promoción" y de incrementar la "base de consumidores y clientes" del comercio local, "especialmente entre la población joven". La estudiante constató que la clientela de los establecimientos asociados son fundamentalmente "personas mayores de 40 años del entorno de Pontevedra" e incide al mismo tiempo en la necesidad de mejorar su actividad en redes sociales, poniendo el foco en el perfil Instagram de la asociación, que podría convirtiera "en un megáfono publicitario".
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