El servicio de Atención Domiciliaria de Urgencia se estrena atendiendo una persona mayor que se cayó en casa
Por Redacción
Una persona de avanzada edad que sufrió una caída en su domicilio y no podía ser atendida por sus familiares estrenó este martes el servicio de Atención Domiciliaria de Urgencia puesto en marcha por la Concellaría de Benestar Social Municipal para atender a personas que, por diversas circunstancias, precisan de una asistencia sociosanitaria en su casa en cualquier momento del día.
Este primer caso llegó al conocimiento de Benestar Social a través de una petición de la Policía Local, que realizó una primera asistencia a esta persona porque tenía problemas de movilidad y se había caído en su domicilio. Los familiares que conviven con esta persona no podían asistirla por su edad avanzada, de modo que los agentes solicitaron la intervención de este nuevo servicio municipal.
Una vez puesto en marcha todo el protocolo, dos auxiliares se desplazaron al domicilio de la persona accidentada y realizaron, durante tres horas, un servicio de atención y aseo.
Finalizada la intervención, todas las partes implicadas en el servicio (auxiliares, Policía Local y usuarios) constataron el alto grado de satisfacción con la respuesta y el servicio y la atención de este programa innovador y único en Galicia.
El servicio de Atención Domiciliaria de Urgencia es una necesidad de atención sociosanitaria detectada por los servicios sociales a partir de los informes de la Policía Local, que responde a las llamadas de auxilio de personas que viven solas o acompañadas de parejas de edad avanzada o por personas dependientes que no pueden prestarle la atención de carácter personal o doméstico necesaria. Casi siempre las llamadas son de noche y provienen de personas de avanzada edad.
El apoyo sociosanitario y doméstico se inicia exclusivamente a instancias de la Policía Local que requiere el servicio. Se presta por expertos en servicios de ayuda en el hogar que realizan un diagnóstico rápido de las necesidades de atención de la persona y dan traslado a un trabajador (auxiliar doméstico) en el menor tiempo posible. Se hacen las atenciones domésticas y personales de manera inmediata, asegurándose de que la persona atendida queda en buen estado de higiene y seguridad, intentando lograr el acompañamiento por parte de algún familiar o cuidador.
Las necesidades de atención se presentan de manera imprevista, por lo que el servicio podrá requerirse las 24 horas del día de los 365 días del año. Los responsables estiman que este servicio atenderá a unas 30 personas al año.