Presentan unha queixa porque a oficina de Correos de Bueu non ten follas de reclamación oficiais
Por Redacción
Un consumidor ha presentado una reclamación formal en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Bueu denunciando que la oficina de Correos en la localidad carece de hojas de reclamación oficiales a disposición de los ciudadanos.
El autor de la queja es un vecino de Bueu que en la mañana de este lunes 31 de enero acudió a la citada oficina para recoger un paquete y recibió un trato que no le agradó. Según indica, una de las trabajadoras le atendió con un trato "chulesco, agresivo y burlón", de modo que decidió presentar una queja, pero a la crítica por la atención recibida se unió, en ese momento, una segunda queja.
Cuando el vecino quiso formular una reclamación le comunicaron que no existían hojas oficiales habilitadas con ese fin, de modo que decidió llamar a la Policía Local de Bueu. Los agentes se personaron en la oficina y, según consta en la queja presentada en la OMIC, pudieron confirmarl a asencia de hojas de reclamaciones.
El siguiente paso dado por el cliente fue hacer valer sus derechos como consumidr y acudir a la OMIC para formalizar su denuncia y reclamar que se admita a trámite la queja y, al mismo tiempo, que se adopten las medidas necesarias para "corregir las irregularidades expuestas".