Milagros Bará
Atraco a la tres
Tres modos y maneras que suceden cuando "alguien tiene acceso directo a tu monedero" del banco. Sí, si sumas lo que te intentan colar a lo largo del año se te ponen los pelos de punta incluso con una permanente. Y te atracan a cualquier hora del día.
El primer atraco lo hacen los propios bancos, como en la película pero al revés, que aplica intereses y cobros por conceptos copiando los de la factura del agua, de la electricidad o el teléfono. Sin ir más lejos el mantenimiento de cuenta. Tiene gracia, la cuenta ya la mantenemos con otras comisiones abusivas entre las que se encuentran la de retirar dinero de un cajero, hacer una transferencia, ingresar en efectivo en otro banco y un largo etcétera incluyendo cobrar dos veces por el mismo concepto. Dentro de poco nos cobraran por hacer cola en la caja y entonces les haremos cuentas con lo que vale el tiempo que perdemos nosotros.
Lo bochornoso es el empeño que tienen para que, además, cualquier operación bancaria la hagamos nosotros mismos, desde nuestro móvil o PC. El negocio es redondo, ¿por qué tenemos que financiar nosotros a entidades privadas? Además doblemente, ahora que nos están pasando la cuenta del rescate bancario, ese que dijo Rajoy que no era rescate.
Somos los tontos de la ecuación y para colmo los informes sobre reclamaciones emitidos por del Banco de España, contra las malas prácticas bancarias, no son vinculantes. De hecho, sólo acatan una de cada seis resoluciones. Yo voto que desmantelen dicha entidad porque esto de los bancos es como la Gurtel, ¡a pillar, a pillar que todo es empezar!.
El segundo es el de las compañías telefónicas, que han vuelto a caer en prácticas de la época del Lazarillo de Tormes. Por ejemplo, los contratos no te los mandan en papel, con lo cual no sabes exactamente qué has contratado hasta que la factura de tarifa plana se dispara. Llamas para preguntar y es cuando empiezas a pensar que te han puesto "droja en el Cola Cao" porque no te han informado, a propósito, de "algunas" cláusulas.
Otra anomalía, a la que nadie mete mano, es la de las reclamaciones telefónicas, que las redactan los propios empleados y no te contestan por escrito. Puedo contar un caso, cuando alguien reclamó a Movistar por un cobro "a mayores de 30 euros". Pues bien, telefónicamente dijeron que "no lo iban a cobrar"... y dos facturas después "lo han colao con un par". Ya van tres reclamaciones y la primera, a favor, que ha desaparecido misteriosamente.
Por otra parte, se niegan a contratar un teléfono si no les facilitas un número de cuenta bancaria, cuestión que no creo que sea legal. Si quieres pagar en efectivo el teléfono creo no te lo puede impedir nadie. Con la cuenta bancaria se aseguran apropiarse del dinero ajeno indebidamente con toda impunidad. ¡Esto es como la Púnica!, pero afecta a cientos de miles de personas.
El tercer atraco lo dejo para otro día, porque ya con leer esto, que yo misma he escrito, me he tenido que tomar un calmante con un Cola Cao caliente. Cada uno de nosotros somos una ONG que financiamos "a mayores" a grandes empresas, además de pagar por los servicios.
Y me pregunto, cómo nos puede extrañar que el país esté lleno de corruptos... Esto es la marca España, y hasta entiendo a Merkel cuando nos mira como si fuéramos un país de australopithecus o caníbales. No estamos a la altura de Europa ni de lejos...