Llegan las primeras reclamaciones de los marinenses afectados por el apagón
Por Oskar Viéitez
Creada y actualizada
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El Concello de Marín comenzó a coordinar las posibles reclamaciones de particulares y negocios afectados por la interrupción del abastecimiento eléctrico durante gran parte del lunes 28 de marzo.
Desde el Instituto Galego de Consumo recomiendan reclamar primero a la propia suministradora, por su página web o bien dirigiéndose a la oficina de la empresa, con la copia del DNI, y la última factura.
Además, en el propio Ayuntamiento se dispusieron hojas de reclamación para presentar ante la Consellería de Industria, que también se pueden descargar desde la web municipal y que pueden entregarse en el propio registro, ya que el Concello de Marín dispone de ventanilla única con la Xunta.
La hoja de reclamaciones deberá acompañarse de la fotocopia del DNI y la última factura de la empresa abastecedora, aportando tícket de compra, facturas, y todos los elementos que sufriesen deterioro motivado por la avería. Esto pueden solicitarlo también a través de sus propios seguros.
Se están coordinando las acciones tanto con la Oficina de consumo de Marín como con la Asociación de comerciantes Estrela de Marín.
También se está informando de la posibilidad que, según las oficinas de consumidores, tienen los particulares para reclamar la parte proporcional del servicio interrumpido, y que también tienen en el concello un modelo a su disposición.
PETICIÓN DEL BNG
El grupo municipal del BNG de Marín presentó, por su parte, una moción para su debate en el próximo Pleno en la que instan al gobierno local a crear una oficina para la tramitación de todas las reclamaciones de particulares ante Gas Natural por los daños producidos por la falta de suministro eléctrico durante la jornada del día 28 de marzo.
Dado el alto número de afectados, el BNG le pide al Concello de Marín que solicite la Xunta que desplace personal del Instituto Galego de Consumo para atender y asesorar en esas reclamaciones.
Para esto el Ayuntamiento tendrá que facilitar "todos los medios posibles para el idóneo funcionamiento de este punto de información y asesoramiento que será totalmente gratuito", señalan desde el Bloque.
Los vecinos afectados tendrán la posibilidad de informarse y tramitar sus reclamaciones a través de este servicio. La oficina se encargará además de escanear la documentación y facturas que aporte cada afectado, preparando el expediente de reclamación.
Finalmente los nacionalistas proponen que la delegada de Comercio coordine personalmente este servicio.