A.M.A., a Mutua de seguros dos profesionais sanitarios, inicia o ano 2025 cun ambicioso plan estratéxico que reforza a súa aposta pola dixitalización, a sustentabilidade e a excelencia no servizo.
A compañía continúa evolucionando con melloras incrementais nos seus procesos, o desenvolvemento de novos produtos e unha xestión aliñada coas normativas internacionais.
Un importante fito neste exercicio foi a posta a disposición dos mutualistas dun servizo que facilita a solicitude dixital dunha asistencia na estrada de forma rápida e sinxela a través do WhatsApp.
Grazas a esta iniciativa, máis da metade dos servizos xa se xestionan de forma dixital, o que demostra a rápida adaptación ás novas tecnoloxías e a preferencia dos usuarios por estas opcións.
En liña coa estratexia da Mutua está a desenvolverse un seguro de autos modular que permitirá aos mutualistas personalizar as garantías da súa póliza.
Outra das innovacións crave é a apertura dunha nova canle web que permitirá que o proceso de contratación de seguros sexa completamente dixital.
Este proceso inaugurarase proximamente co seguro de viaxes.
A.M.A. comprométese a ser sostible e estivo traballando para incluír criterios ambientais, sociais e de gobernanza (ESG) na súa forma de investir, elixindo proxectos que benefician tanto ao medio ambiente como á sociedade.
Para garantir o cumprimento normativo e a seguridade financeira, A.M.A. anticipouse á nova normativa CSRD, comezando a reportar información sobre sustentabilidade mesmo antes da súa obrigatoriedade no marco xurídico español.
Así mesmo, reforzou a súa infraestrutura tecnolóxica con novas alianzas estratéxicas que melloran a eficiencia operativa e a resiliencia da Mutua fronte aos desafíos regulatorios e tecnolóxicos.
Con estes avances, A.M.A. reafirma o seu liderado no sector asegurador dos profesionais sanitarios.
Este plan estratéxico para 2025 reforza a súa capacidade de adaptación a unha contorna en constante evolución, asegurando unha atención de calidade e solucións innovadoras para as súas mutualistas.