Después de más de un mes de intensos trabajos, que se desarrollaron 24 horas al día e implicaron la participación de medio centenar de personas, Telefónica ha informado este jueves que acaba de concluir en Marín los trabajos de reparación de la avería en el tendido telefónico provocada por unas obras municipales.
Según ha explicado la compañía telefónica, la primera avería se produjo el pasado 7 de noviembre, cuando unas obras en la red municipal de agua aplastaron las conducciones de cemento de un cable soterrado de 1.800 pares de cobre, "a pesar de que éste estaba perfectamente señalizado".
Telefónica comenzó entonces una compleja reparación, pero a los cinco días las mismas obras volvieron a inutilizar un segundo cable de 1.800 pares de cobre y un tercero de 1.200 pares "ambos, como el primero, perfectamente señalizados", provocando que cientos de clientes se quedasen sin servicio.
La enorme dimensión de la avería obligó a Telefónica a desplazar desde Valencia y Bilbao un total de seis toneladas de cable, mientras se construían las zanjas de acceso con un refuerzo especial, pues se encontraban junto a una parada de autobús.
Todo ello, en unas semanas de intensas lluvias que retrasaron los trabajos de fraguado y al tiempo que los servicios de atención al cliente de Telefónica se ponían en contacto uno a uno con los 121 clientes que declararon la avería. A todos ellos se les ofrecieron soluciones alternativas como comunicación por fibra, radio o mediante desvío al móvil.
El 80% de la avería estaba ya resuelta el pasado día 4, y este miércoles se completó. Además del medio centenar de técnicos y operarios, en la resolución de la avería y la atención a los clientes afectados han participado los equipos del 1004 y un equipo de coordinación de cinco personas. El coste material de la avería, sin contar con el del personal, se eleva a 70.000 euros, "que deberán ser abonados por el seguro de la empresa adjudicataria de las obras en la red de agua".