El presidente de la Deputación de Pontevedra, Luis López, ha informado de la aprobación este viernes en Xunta de Goberno del expediente de contratación de una plataforma tecnológica de gestión automatizada de las visitas al Museo de Pontevedra y a los castillos de Soutomaior y Sobroso.
La institución provincial dedicará 150.000 euros a este servicio durante los próximos cuatro años con el objetivo de implementar "unha mellora para a experiencia dos usuarios á hora de acceder aos maiores atractivos turísticos e culturais dos que dispón a Deputación de Pontevedra".
Con esta nueva plataforma, se mejorarán los sistemas de acceso y venta de entradas de estos tres centros con el objetivo de agilizar este servicio. Este nuevo sistema, según ha explicado Luis López, va "unificar os tres sistemas de ‘ticketing’ que na actualidade están individualizados para permitir que estean interconectados e, así, que se poida xestionar dunha forma moito máis rápida o acceso".
El nuevo servicio permitirá también "obter información das visitas para poder facer melloras nos servizos prestados e nos recintos".
El sistema de gestión automatizada de la visita incluirá el sistema de adquisición de entradas y reserva de visitas. Se renovarán los portales web dedicados a este fin y, además, se ampliará el abanico de nuevas fuentes de ingresos, el orden del flujo de las visitas, la gestión de accesos y validación de entradas, la gestión de la disponibilidad de los espacios, la creación de un canal específico para profesionales del turismo, la atención a los visitantes en línea, la elaboración de estadísticas y analíticas de datos, la implementación de un sistema de comercialización, la dotación de los equipos y programas necesarios, o facilitar la integración de la herramienta con otros sistemas a los que deberá proporcionar información, entre otras cuestiones.
El contrato incluye todas las modalidades de visita. En el castillo de Soutomaior, todas las visitas autoguiadas y guiadas, las visitas familiares y las visitas escolares. En el caso del castillo de Sobroso, las visitas ordinarias, las reducidas, las familiares y las escolares.
Y para el Museo de Pontevedra, las visitas escolares, las visitas a las ruinas de Santo Domingo, las de los edificios Castelao y Sarmiento, las de Santa Clara, las de Castro Monteagudo y García Flórez y también las grupales.