El alcalde del Concello de Cerdedo-Cotobade, Jorge Cubela, envió un escrito a responsables de Consumo de la Xunta de Galicia para expresar su "enérgica protesta" por el "trato inadecuado" que la compañía Movistar está dedicándole a sus abonados en este municipio "sometidos a reiteradas averías cuya resolución se prolongan excesivamente en el tiempo".
El último episodio tiene como perjudicados a los vecinos de Viascón que llevan una semana sin internet y sin telefonía fija sin que desde la compañía telefónica se le dé una solución satisfactoria.
El alcalde Jorge Cubela manifestó también a los responsables para esta zona de la compañía Movistar su "total disconformidad" en cómo estaban acometiendo este problema que sufren "de manera reiterada y recurrente los teléfonos fijos y el servicio de internet en numerosas zonas del municipio que impiden a los vecinos y vecinas poder comunicarse a través de este servicio".
Jorge Cubela instó a los responsables de Movistar a solucionar "de inmediato" la avería o a poner soluciones técnicas intermedias "aunque sea desde la provisionalidad" para solventar un problema que "no es aislado y que están padeciendo muchos lugares del municipio de manera cíclica y reiterada".
"En esta ocasión los afectados son los vecinos de Viascón, pero ya ha pasado con los de Borela e incluso en Almofrei, Barro de Arén", dijo Cubela.
El alcalde considera que el nivel de comprensión y paciencia de los usuarios de Movistar "ya alcanzó los límites admisibles" y ruega que se haga un "esfuerzo definitivo" para subsanar la avería lo antes posible "o no se descarta que, por parte del Concello, se inicien todas las acciones oportunas para exigir responsabilidades ante esta situación".