Reactivan el servicio de auxilio a domicilio las 24 horas para emergencias vinculadas a personas mayores
Por Redacción
El concejal de Bienestar Social, Marcos Rey, adoptó la decisión de reactivar el servicio de auxilio a domicilio las 24 horas del día para aquellos casos de emergencia vinculados la personas mayores o con déficit de autonomía.
Aunque este programa de colaboración estrecha con la Policía Local ya se había puesto en marcha en 2019, el protocolo llevaba unos meses sin aplicarse.
De este modo, el equipo de profesionales de la empresa Idades, la firma especializada contratada por el Concello de Pontevedra para prestar el Servicio de Ayuda en el Hogar (SAF), seguirán coordinándose con las Fuerzas de Seguridad y acudir de urgencia a las viviendas cuando los agentes se lo requieran.
Tal y como explica Marcos Rey, "este servicio de atención domiciliaria está pensado por ejemplo para casos en los que la Policía acude al auxilio de una persona mayor que está caída en el suelo y que no es capaz de levantarse sola".
En muchas ocasiones, se precisa de un servicio de carácter sociosanitario, como una limpieza, la preparación de una tila para ayudarlos a calmar, un aseo personal en caso de que estén sucios o el arreglo de la cama para acostarlos en buenas condiciones. Una vez que la Policía Local activa el protocolo, una auxiliar de Idades acudirá al domicilio para desenvolver este tipo de funciones.
No obstante, segundo constata Rey, además de ejercer esta esencial función, el programa de emergencias "también actúa como un efectivo sistema de detección para la Concejalía de Bienestar Social". Así, trala intervención de la auxiliar, Idades enviará al domicilio del usuario a una trabajadora social con la finalidad de que elabore un informe de situación y necesidades para los Servicios Sociales municipales.
Este informe podría derivar en la tramitación de un SAF de Dependencia o de una residencia de mayores, por lo que el desarrollo del programa ejerce también como una suerte de alarma para detectar necesidades de las que los Servicios Sociales no habían tenido constancia por otros canales.
EL SAF ATIENDE A 182 USUARIOS
Marcos Rey recuerda que Idades cuenta con una veintena de profesionales para prestar el SAF en Pontevedra y subraya que el programa de atención de emergencias "contará con una coordinadora" que estará en contacto directo con la Policía.
Con fecha 31 de marzo, constaban 135 personas inscritas cómo beneficiarias del SAF por situación de dependencia reconocida por la Xunta de Galicia (y por lo tanto, con acceso por informe autonómico) y 47 del SAF por libre concurrencia (casos valorados por las trabajadoras sociales de zona y gestionados totalmente por el Concello), por lo que el número total de casos atendidos asciende a 182.
La Concejalía de Bienestar Social, a través de la empresa Idades, presta actualmente unas 97.764 horas anuales para el SAF de dependencia y unas 16.340 para el de libre concurrencia, situándose la lista de espera para lo primero por arriba de las 330 personas.
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