A partir de este viernes 31 de julio, el Concello de Pontevedra activará el servicio de cita previa para que, a través de internet, los ciudadanos puedan ser atendidos por los diferentes servicios municipales. Esta herramienta va a "cohabitar", según la edil Carmen Fouces, con el sistema de cita previa por teléfono.
De una forma u otra, todas las personas que quieran ser atendidas por los técnicos municipales o por los políticos del grupo de gobierno deberán solicitarlo previamente.
Los únicos servicios para los que, por ahora, no se podrá solicitar cita previa a través de la web del Concello son urbanismo y servicios sociales. Fouces ha explicado que se incorporarán al sistema "moi pronto", una vez hayan resuelto algunos condicionantes técnicos.
El gobierno municipal entiende que esta medida "veu para quedar" y que, muy pronto, será la opción mayoritaria de los ciudadanos para dirigirse a la administración. Este sistema forma parte, según la responsable de Personal, del esfuerzo por "modernizar" la administración.
"É un sistema cómodo e fácil", ha añadido Carmen Fouces, que entiende que se trata de una herramienta tecnológica que se debe activar "ante as novas circunstancias", evitando que se produzcan aglomeraciones en las dependencias municipales.
El Concello asegura que, a día de hoy, todos los servicios municipales están dando citas "dun día para outro", excepto el padrón que está "algo colapsado" al haber coincidido la tramitación de ayudas por la Covid-19 con el periodo de matrículas para los colegios.
Además, los técnicos informáticos del Concello trabajan en el desarrollo de una plataforma mediante la cual se puedan realizar videoconferencias, de forma que profesionales y empresas que necesiten contactar con un técnico o con un responsable político no tengan que desplazarse hasta las instalaciones municipales para ser atendidos.