A sanidade en Pontevedra: un modelo asistencial centrado no paciente
A sanidade na área de Pontevedra e O Salnés vén experimentando, nos últimos anos, un claro avance en infraestruturas, servizos e equipamento técnico pero, sobre todo, en calidade asistencial. Cun modelo organizativo de xestión integral, que coloca ao paciente como auténtico eixo vertebrador do sistema, consegue prestar unha atención máis próxima, resolutiva e eficiente.
O paciente, independentemente do centro no que se atope e do profesional que o atenda en cada momento, ten así garantida unha atención sanitaria accesible, continua, segura e de calidade.
Boa proba diso son os recoñecementos de ámbito nacional que a área sanitaria recibiu o pasado ano. O Complexo Hospitalario Universitario de Pontevedra foi galardoado co premio Best in Class pola mellor atención ao paciente con psoriasis pero, ademais, foi o segundo centro sanitario de España con máis candidaturas finalistas, con once servizos e procesos seleccionados entre os máis destacados do país.
A xestión e organización da Atención Primaria dentro da EOXI de Pontevedra e Salnés acaba de recibir tamén o Premio Sanitario 2016 a la Excelencia en Calidade, outorgado pola Fundación Avedis Donabedian, un dos galardóns máis prestixiosos no ámbito sanitario.
Con este premio recoñécese un modelo organizativo que facilita a continuidade entre os niveis asistenciais, coa implantación de procesos coordinados nos centros de saúde e nos hospitais da área, que permiten mellorar a calidade da atención e a accesibilidade da poboación ás prestacións sanitarias públicas.
En definitiva, a sanidade na área de Pontevedra e de Salnés segue camiñando pola senda da mellora continua, a coordinación entre niveis asistenciais, a aposta pola innovación, a reforma e a ampliación das infraestruturas e os equipos tecnolóxicos para, coa colaboración imprescindible do traballo diario de todos os seus profesionais, ofrecer á poboación unha atención sanitaria pública, de calidade, accesible e segura.
Enfermería, papel clave na atención ao paciente
Os profesionais de enfermería realizan un papel fundamental na atención ao paciente, sobre todo nun dos campos que máis inflúen na súa percepción de benestar e calidade asistencial, como son os coidados. Tamén aquí puxéronse en marcha iniciativas pioneiras, que están a mostrar grandes resultados e unha elevada satisfacción por parte dos pacientes
- CONECTA 72
Os centros sanitarios de Pontevedra e Salnés foron dos primeiros en desenvolver o programa Conecta 72, que permite que as enfermeiras dos centros de saúde fagan o seguimento dos pacientes dentro das 72 horas seguintes a que reciban o alta hospitalaria. Entre abril e decembro, preto de 19.000 persoas foron atendidas con este programa.
Este servizo favorece a relación enfermeiro-paciente, conseguindo así que este senta máis seguro cando regresa á súa casa tras recibir a alta hospitalaria, porque sabe que hai un profesional de enfermería que está pendente da evolución de todo o proceso da súa enfermidade e atento ás necesidades que poida expor o seu problema de saúde.
- CONSULTAS ESPECIALIZADAS
Nos hospitais de Pontevedra e Salnés apostouse tamén de forma decidida pola posta en marcha de consultas especializadas de enfermaría, nas que o paciente recibe unha continuidade nos coidados que require a súa patoloxía, ademais de apoio e información permanente. Unha destas consultas especializadas de enfermería, a Unidade de Asesoría en Feridas, constitúe un proxecto pioneiro que ofrece asesoramento e formación sobre o coidado das úlceras por presión, converténdose nunha unidade de referencia para moitos outros hospitais de Galicia e de toda España.
Pioneiros en proxectos de innovación
A aposta pola calidade e a renovación permitiu que os hospitais da área de Pontevedra e Salnés foran elixidos como centros pilotos para a posta en marcha de diversos proxectos de innovación social.
- INSCRICIÓN TELEMÁTICA DE BEBÉS
O Complexo Hospitalario Universitario de Pontevedra e o Hospital do Salnés foron pioneiros en Galicia para a inscrición telemática de bebés no Rexistro Civil desde o propio centro sanitario. Unha vantaxe moi clara para os proxenitores, que poden realizar así este trámite con toda comodidade e sen desprazamentos. Desde a súa posta en marcha no mes de outubro, máis de 300 bebés foron inscritos con este sistema.
- ZONAS DE ESPERA
O Hospital Montecelo, pola súa banda, é xa o primeiro hospital de Galicia en dispoñer dun espazo innovador nas zonas de espera e estar da área de Urxencias, cun modelo de prestación de servizo orientado a garantir o confort de pacientes e familiares.
Partindo da análise das necesidades dos usuarios e contando coa opinión dos responsables e profesionais de Urxencias, as obras de renovación crearon unha contorna armoniosa e amable, que contribúe a xerar confianza no usuario, diminuíndo a posible ansiedade, mellorando a intimidade e a comodidade da espera e ofrecendo acceso continuo a información sobre o proceso.
As nova zonas de espera e estar do servizo de Urxencias de Montecelo van ser un referente para a transformación das diferentes salas de espera do resto dos hospitais públicos galegos.
- COORDINACIÓN ENTRE NIVEIS ASISTENCIAIS
Un dos factores claves na sanidade pública de Pontevedra e Salnés é un modelo organizativo que pon o acento na integración de todos os niveis asistenciais.
Os procesos de coordinación entre os profesionais do Complexo Hospitalario Universitario de Pontevedra, do Hospital do Salnés e dos centros de saúde da área increméntanse de forma continua, permitindo unha atención sanitaria máis continua, de maior calidade, máis accesible e tamén máis eficiente.
Un claro exemplo constitúeno as vías rápidas de atención ao cancro. A rapidez no diagnóstico dun proceso canceríxeno e o inmediato inicio do tratamento é fundamental para mellorar o prognóstico das persoas que padecen esta enfermidade. A estreita colaboración entre os facultativos de Atención Primaria e todos os especialistas hospitalarios implicados no proceso permite atender ao paciente con sospeita de padecer cancro nun prazo inferior a unha semana, a través das vías rápidas de mama, pulmón, colon, ORL, vexiga e melanoma, que funcionan na área sanitaria de Pontevedra e Salnés.
- TELEMEDICINA
As consultas de telemedicina son outro claro avance. Permiten aos facultativos de Atención Primaria enviar telematicamente imaxes de alta resolución e efectuar interconsultas en tempo real cos especialistas do CHOP e do Hospital do Salnés, en cardioloxía, pneumoloxía, reumatoloxía, oftalmoloxía, dermatoloxía, endrocrinoloxía, estomatoloxía, alerxia e dixestivo. O paciente é atendido á vez polo seu médico de familia e polo especialista, sen necesidade de desprazarse ao hospital.
Renovación tecnolóxica
O paciente é, sen dúbida, o eixo do sistema, e os profesionais que o atenden constitúen o factor crave para unha asistencia sanitaria de calidade. Pero non esquezamos que nos centros de saúde e os hospitais de Pontevedra e Salnés funcionan centos, por non dicir miles, de equipos de diagnóstico, cuxa permanente actualización resulta tamén fundamental na atención sanitaria.
A finais do pasado ano iniciouse a total renovación da radioloxía da área, que se completará en 2016.
Xa están en funcionamento a actualización da resonancia magnética e a nova sala de radioloxía intervencionista e hemodinámica no hospital Montecelo, a nova sala de radioloxía dixital no hospital Provincial, a dixitalización da radioloxía do centro de saúde Virxe Peregrina e os novos mamógrafos dixitais de Montecelo e do hospital do Salnés.
Tamén se procedeu á renovación de equipamento electromédico, para incorporar novas tecnoloxías que permitan unha mellor calidade de imaxe médica e diagnósticos aínda máis precisos.
Ecógrafos de diagnóstico prenatal, incubadoras de transporte de pacientes neonatos, equipos para o diagnóstico ecográfico en xinecoloxía, equipos de tomografía de coherencia óptica con adquisición de imaxe médica en 3D, novos sistemas de anestesia e un sistema radiocirúrxico destinado ao guiado radiolóxico dos procedementos cirúrxicos, incorporáronse o pasado ano ao equipamento tecnolóxico dos hospitais da área.
Menos tempo de espera
O paciente de Pontevedra e Salnés é o que menos tempo espera por unha intervención cirúrxica.
O gran labor desenvolvido pola profesionais da área sanitaria de Pontevedra e Salnés -dentro do modelo organizativo de xestión integrada-, a aposta pola calidade asistencial, a innovación e a renovación tecnolóxica, pódense traducir en cifras.
O pasado ano realizáronse 25.000 intervencións cirúrxicas, máis de 2 millóns de consultas externas en hospitais e centros de saúde e 300.000 urxencias de primaria e especializada. Nos hospitais e os centros de saúde da área, cada día levan a cabo 100 intervencións cirúrxicas, realízanse máis de 8.000 consultas e aténdense case 900 urxencias.
A Estrutura de Xestión Integrada de Pontevedra e O Salnés mantén ademais a espera para unha intervención cirúrxica máis baixa de todo o sistema sanitario público galego, con 36,6 días de demora media, e uns tempos de espera para primeiras consultas e para primeiras probas diagnósticas con cifras moi por baixo da media galega.
Novos proxectos para seguir mellorando
2016 iníciase con moitos proxectos para seguir mellorando a atención sanitaria na área de Pontevedra e O Salnés.
Este ano poñerase en marcha o programa de detección precoz de cancro de colon, que chegará a preto de 75.000 persoas de toda a área sanitaria, con idades comprendidas entre os 50 e os 69 anos, e que permitirá detectar esta patoloxía en fases iniciais e mellorar de maneira substancial o seu prognóstico e supervivencia.
Tamén se completará a renovación dos equipos de diagnóstico por imaxe, coa actualización do TAC e a dixitalización da radioloxía en Montecelo e no hospital do Salnés, a instalación dun novo mamógrafo dixital no programa de detección precoz do cancro de mama, que se situará no centro de saúde da Parda para facilitar a accesibilidade das pacientes, e finalmente, a posta en marcha da segunda resonancia magnética en Montecelo.
Un novo e moderno centro de saúde para Marín
Marín contará, a finais do primeiro semestre deste ano, cun novo, amplo e moderno centro de saúde.
Cun orzamento superior aos 5 millóns de euros e unha superficie construída de case 4.000 metros cadrados, a nova infraestrutura permitirá mellorar sustancialmente a asistencia prestada á cidadanía e a contorna de traballo dos profesionais.
Contará, entre outros espazos, con doce consultas de medicina xeral, once de enfermería, aulas para docencia, despacho para o traballador social, consulta de telemedicina, sala de tomas de mostras, sala de técnicas, consultas de odontoloxía, e hixiene dental, farmacia, sala de radioloxía, consulta da muller, sala de educación para a saúde, e cabinas para tratamentos de fisioterapia.
Na área de pediatría, haberá catro consultas de pediatría e outras catro de enfermería pediátrica, mentres que o PAC de urxencias contará con tres consultas de medicamento xeral, dous de enfermería, sala de críticos e sala de observación.
Ampliación do Hospital do Salnés
A finais do primeiro semestre entrará en funcionamento a primeira fase das obras de ampliación do Hospital do Salnés, que permitirán aplicar os avances das novas tecnoloxías sanitarias á área de urxencias e ao bloque obstétrico.
O hospital contará así cun novo servizo de Urxencias que duplica a capacidade de triaxe, observación e atención aos pacientes e dispoñerá por primeira vez dunha zona específica de urxencias pediátricas.
Ademais, contará cun bloque obstétrico con dúas salas polivalentes, dúas unidades de tratamento, parto e recuperación (UTPR), e unha sala de reanimación de recentemente nados.
Relacionadas:
-
A espera cirúrxica máis baixa de Galicia, nos Hospitais de Pontevedra e o Salnés
Por Anxo Lourido |
-
VIDEO.- As Urxencias de Montecelo estrean nova cara, máis "orientada ás persoas"
Por Redacción |
-
A mellor atención á psoriasis de toda España bríndase no Chop
Por Redacción |
-
Dez servizos do CHOP finalistas aos premios que recoñecen os mellores de toda España
Por Redacción |
-
Os pais dos bebés nacidos no CHOP xa poden inscribilos no Rexistro Civil desde o hospital
Por Redacción |