Tribuna Viva
Relato de lo ocurrido en el Servicio de Urgencias
La noticia salta el 2 de octubre, de forma interesada la dirección del CHOP filtró una noticia a la prensa en la que afirma que las cuatro profesionales del Servicio de Urgencias del CHOP infectadas por coronavirus se contagiaron fuera del hospital, es decir, en su ámbito privado.
Como se desarrollaron los hechos: el jueves día 1 dos compañeras que habían estado en turno de tarde noche con otra compañera que fue positiva, al conocer la noticia se pusieron en contacto con Medicina Preventiva para realizarse una PCR. La contestación fue que no hacía falta hacerla ya que creían que no eran contactos estrechos, de todas formas ellas por su cuenta se realizan una PCR y ¡oh, milagro! resultan ser positivas. La PCR se la realizaron por la tarde y, a pesar de haber estado en contacto con una compañera positiva, siguieron trabajando hasta las 21 horas, en que le comunican el positivo y se tienen que ir para casa. Estas dos compñeras estuvieron en contacto con otra que de motu propio se realizó una PCR ya que Medicina Preventiva no la consideraba contacto estrecho y consideraban que no tenía que realizarse una PCR, y así hasta completar los 6 compañeros infectados y dos compañeros confinados por contacto con los anteriores. Remarco que en todo lo relatado Medicina Preventiva sigue considerando que no eran contactos estrechos y no era necesario realizar PCR.
Es falso que el cribado del Servicio comenzara el día 2 de octubre, después de mucho insistir por parte del Coordinador del Servicio. Comenzó el lunes día 5.
En este tiempo, el Coordinador del Servicio solicitó una reunión con la dirección médica del Centro y la callada fue la respuesta.
Ante esta situación, un médico del Servicio de Urgencias, utilizando lazos de amistad, se pone en contacto con el Gerente General del SERGAS Dr. Flores y le explica lo que está ocurriendo en el CHOP y le pide, si lo considera necesario, que medie y que reconduzca la situación ya que los ánimos en el Servicio de Urgencias del CHOP estaban bastante caldeados. El Dr Flores, el martes, se pone en contacto primero con el Coordinador del Servicio, que le explica la situación y, posteriormente, con la Dirección y ¡oh, milagro!, la Directora Médica llama al Coordinador para mantener una reunión y, con posterioridad, se comienzan a tomar medidas que hasta ese momento se habían obviado.
Nos preguntamos:
1.- Fue correcta la actuación del Servicio de Medicina Preventiva que no consideró necesario realizar PCR a los distintos profesionales que estuvieron en contacto con compañeros positivos, ya que desde Medicina Preventiva la respuesta siempre fue la misma: no está indicado, no sois contactos estrechos. Si queréis hacérosla vosotros mismos. ¿Cuál sería la situación, si esos profesionales que se realizaron de forma voluntaria la PCR no se la hubieran hecho y siguieran contagiando a los compañeros con los que trabajaron?, ¿cuál sería el número de profesionales contagiados?
2.- ¿En algún momento se evaluaron los espacios de trabajo en el despacho médico del Servicio de Urgencias, ya que al menos durante el turno de tarde es materialmente imposible guardar la distancia de seguridad entre los puestos de trabajo?
3.- ¿Se realizó una limpieza correcta del despacho, para comprobar que la higienización se efectúe con la profundidad necesaria, sobre todo del material informático (ordenadores y teclados) ya que suelen ser utilizados por más de un profesional?
4.- Respecto al tan cacareado cribado, este se comenzó a realizar el lunes día 5 tras la insistencia del Coordinador del Servicio Dr. Vega.
Tenemos que darle las gracias al Dr. Flores por su interés y pronta respuesta, ya que dio lugar a que los desaguisados e incompetencia de la Dirección del CHOP comenzara a revertirse.
Esa debe ser, bajo mi punto de vista, la forma de actuación de un responsable: escuchar, escuchar y escuchar y una vez conocidas todas las versiones, actuar.
Gracias Dr. Flores.
A. Miguel Suárez Briones
Médico Adjunto Servicio de Urgencias de Adultos del Complexo Hospitalario Universitario de Pontevedra