El Servicio de Farmacia Hospitalaria del Complejo Hospitalario Universitario de Pontevedra alcanzó la nueva certificación de calidad Q-PEX que otorga la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria.
Se trata de un reconocimiento a la mejora continua y excelencia en la atención farmacéutica la pacientes externos.
Este sello se basa en una norma pionera a nivel mundial, que proporciona los requisitos necesarios para desempeñar las actividades en el ámbito asistencial, docente y de I+D+i en los servicios de farmacia hospitalaria.
La certificación Q-PEX evalúa un total de 118 indicadores correspondientes a diferentes ámbitos relacionados con la planificación, gestión de los recursos, investigación, innovación, evaluación del desempeño y mejor atención y comunicación. En este sentido, proporciona herramientas para conocer las necesidades de los usuarios y permite establecer un modelo de referencia en la atención al enfermo externo.
El acto de entrega de esta certificación tuvo lugar este martes a mediodía en el salón de acto del Hospital Montecelo.
En la actualidad, uno de los principales retos en Farmacia Hospitalaria se centra en el aumento del número de pacientes externos, provocado por un mayor envejecimiento de la población y por la cronificación de patologías. De ahí que esta norma, orientada a un modelo de calidad profesional, tenga la peculiaridad de centrarse en un ámbito tan estratégico y permite homogeneizar la atención prestada en las unidades de pacientes externos, dada la cantidad de atenciones y variabilidad existente en los servicios de farmacia hospitalaria.