Un grupo de tres madres de menores con hipoacusia ha alzado la voz para denunciar la falta de estabilidad en el servicio de Logopedia ofrecido en el área sanitaria de Pontevedra-O Salnés en los hospitales Provincial y Montecelo.
Verónica Rial, Alejandra Lorenzo y María del Mar Cuiñas, integrantes de la Plataforma LOITA (Plataforma ciudadana para luchar por los derechos de los niños, niñas, madres y adolescentes), han compartido con PontevedraViva sus experiencias y preocupaciones en la atención que están recibiendo sus hijas.
Verónica Rial, de Barro, es madre de Sara, una niña de diez años que utiliza implantes cocleares y que lleva desde los 5 meses de edad acudiendo a sesiones de logopedia. Este último año ha experimentado un constante cambio de logopedas, lo que, según ejemplifica su madre, "es como cambiar de profesor todos los meses".
Rial explica que, a pesar de que su hija necesita una atención continua y personalizada, el servicio ha estado marcado por la rotación de profesionales, lo que ha afectado gravemente su progreso en logopedia. "Cuando cambian, tenemos que volver a empezar; se pierde toda la información y la continuidad en el tratamiento", lamenta.
Ha presentado varias reclamaciones sin respuesta, la última ante la Valedora do Pobo. "En este momento, la reclamación va en base a que me cambian el logopeda cada mes y en que nos cambiaron en menos de un año cuatro veces el emplazamiento del servicio", insiste.
Por su parte, Alejandra Lorenzo, de Pontevedra, madre de una niña con hipoacusia severa bilateral diagnosticada con año y medio (está a punto de cumplir 9 años), ha tenido una experiencia similar, resaltando que su hija ha sido atendida por al menos cuatro logopedas diferentes en el último año. También sigue esperando una respuesta a sus reclamaciones.
La falta de continuidad en las sesiones ha generado que su niña perciba las terapias como una pérdida de tiempo, lo que agrava su ya complicado proceso de aprendizaje y adaptación.
"Aunque le han asignado 50 sesiones más, no sabemos si mantendrán al mismo logopeda", señala. En contraposición a la atención privada que recibe, donde sí hay estabilidad, comenta que en el ámbito público "la estabilidad la pierde, se vuelve un proceso muy frustrante".
María del Mar Cuiñas, residente en Poio, se suma a la denuncia, advirtiendo que la falta de personal y la mala gestión también son problemas que afectan a la atención temprana en general. "En logopedia no solo tenemos cambios de profesionales, también hay escasez de terapeutas", sostiene Cuiñas, quien también indica que su hija ha visto reducidas sus sesiones de media hora a la semana debido a la falta de recursos.
La hija de María del Mar, de casi seis años, padece una mutación genética ultra rara, asociada a un trastorno del neurodesarrollo, por el que ya comenzó a mostrar signos de hipoacusia, entre otros. Desde los dos años, su hija ha estado recibiendo terapias en el Hospital Provincial, en el servicio de Atención Temprana, pero debido a la falta de recursos, sus tratamientos han sido reducidos drásticamente.
DESEMBOLSO ECONÓMICO
En los casos de Verónica, Alejandra y María del Mar han tenido que buscar atención privada debido a la insuficiencia de las sesiones públicas y a la inestabilidad del personal logopédico. En este sentido, recalcan que solo están reclamando un derecho fundamental a la atención sanitaria y que no es justo que las familias tengan que estar haciendo un esfuerzo económico importante cuando la sanidad pública debería cubrir esos servicios.
Verónica calcula que entre logopeda y psicopedagogo el desembolso mensual asciende a una media de250 euros, el cambio de batería de cada uno de los implantes de Sara supone 250 euros o 125 euros reponer un cable de 6 cm específico de estos aparatos.
Alejandra, por su parte, ha gastado un total de 12.000 euros en la compra de audífonos para su hija, ya que cada par de audífonos cuesta 6.000 euros y recientemente ha tenido que reemplazarlos debido a la necesidad de dispositivos más potentes. Además de sesiones privadas de logopedia.
María del Mar también ha tenido que recurrir a diversos tratamientos privados, lo que ha supuesto un gasto significativo. Menciona, como ejemplo, que ha tenido que pagar 1.190 euros por un estudio genético necesario, además de cubrir los costes de las terapias que no recibe en el sistema público.
La situación ha generado una gran frustración, ya que se enfrenta a una serie de obstáculos y falta de comunicación entre los diferentes profesionales encargados del tratamiento de su hija.
ORIGEN DEL PROBLEMA
Las tres madres coinciden en señalar que los problemas con la atención en logopedia arrancan el año pasado, cuando el Sergas rompe el convenio con Quirónsalud, en cuyos centros los menores recibían las sesiones de logopedia. Primero en el Instituto de Neuro-rehabilitación Quirónsalud en Poio (antiguo Sanatorio La Merced) y, una vez clausurado, en el Centro de Rehabilitación Quirónsalud Pontevedra.
A partir de ahí, las derivaron en junio de este año al servicio de Logopedia en el Hospital Provincial y, en este mes de octubre, al Hospital Montecelo.
"El 25 de septiembre nos dieron un papel, cuando mi hija salió del logopeda, y a las madres presentes también se lo dieron, conforme el servicio se pasaba a Montecelo. Pero en ningún momento dieron opción de que si no se podía ir, por lo que fuera, había la opción de quedarse. Jamás dijeron eso", matiza.
PLATAFORMA LOITA
Desde la Plataforma LOITA, que agrupa a más de cien familias en toda Galicia, su portavoz Tamara Campos confirma que las denuncias de falta de recursos y cambios constantes en los terapeutas no son un caso aislado. "Moitas familias séntense desamparadas e este problema está a afectar a centos de nenos en Galicia", afirma.
La plataforma anima a más padres a presentar reclamaciones, ya que una mayor cantidad de quejas podría hacer que las autoridades actúen para resolver esta problemática. En la propia web de LOITA se explica cómo hacer esta reclamación.
Desgraciadamente, en la plataforma reciben la preocupación de muchas familias que no denuncian las irregularidades en el sistema de atención a la infancia por miedo a represalias. Según Campos, este temor es común entre las familias que enfrentan la falta de continuidad en las terapias y el constante cambio de profesionales.
A pesar de las dificultades, enfatiza en que es crucial que las familias presenten reclamaciones en los centros de salud para visibilizar los problemas y lograr una solución.
COLEGIO DE LOGOPEDAS DE GALICIA
La precaria situación de la atención en logopedia, tanto en Pontevedra como en el resto de áreas sanitarias gallegas ha sido corroborada por Javier Bueno, vicepresidente del Colegio de Logopedas de Galicia, en conversación con PontevedraViva.
Advierte que el sistema de cambio de contratos de 9 meses para logopedas en la sanidad pública conlleva una rotación frecuente de terapeutas, obligando a los nuevos logopedas a reiniciar el proceso de conocer y valorar a cada paciente desde cero.
El vicepresidente de los logopedas gallegos indica que esta práctica no solo afecta a la continuidad y estabilidad de las terapias, especialmente en el trato con niños que requieren una relación de confianza con su logopeda, sino que también impide que los profesionales se especialicen en áreas concretas debido a la falta de previsibilidad en sus puestos de trabajo.
Argumenta que aunque se han propuesto algunas mejoras, como la posibilidad de contratos extendidos a un año, la necesidad de estabilizar estas plazas en contratos estructurales se vuelve urgente, ya que la demanda de logopedas es constante y no ha variado significativamente con el tiempo.
"La última oposición para logopedas fue en 2018, lo que refleja una falta de planificación en la atención, y afecta tanto a profesionales como a usuarios del servicio", menciona el profesional.
RESPUESTA DE LA GERENCIA DEL ÁREA SANITARIA
Desde el área sanitaria de Pontevedra-O Salnés, el pasado 16 de octubre se informaba a este medio que desde el 1 de octubre de 2024 se han habilitado tres nuevas consultas de Logopedia en horario de tarde, de lunes a viernes, en el Hospital Montecelo, aumentando así a un total de cuatro consultas disponibles.
Estas nuevas instalaciones están diseñadas para atender a pacientes mayores de seis años con diversas patologías, manteniendo la atención a niños de 0 a 6 años en el Hospital Provincial.
Exponen que la mejora en la organización del servicio se explica como un esfuerzo por unificar el área de Logopedia y facilitar el acceso a los pacientes, destacando el trabajo en equipo entre los profesionales y con un enfoque en mejorar la calidad del servicio.
Además, aseguran que la comunicación con las familias se ha mantenido continua para garantizar que los menores que lo necesiten sigan recibiendo tratamiento, incluso si no pueden desplazarse a Montecelo.