Un cambio "absolutamente radical". Así ha definido Carmela Silva el "innovador e ambicioso" lavado de cara que Turismo Rías Baixas ha hecho en su oficina principal, situada en el Palacete de las Mendoza. "Vai a sorprender moito", ha destacado la presidenta de la Deputación.
Tras una visita a sus renovadas instalaciones, que han reabierto sus puertas este viernes tras meses de obras de accesibilidad y transformación digital, Silva ha defendido que este palacete se convertirá en un nuevo recurso turístico para toda la provincia.
"Deixa de ser un espazo onde a xente vén buscar información turística para ser unha vivencia, unha experiencia na que a xente se vai mergullar na nosa historia e o noso patrimonio", ha explicado la presidenta provincial, que se ha mostrado "marabillada" con esta experiencia.
Para guiar todo el recorrido, Turismo Rías Baixas recurre a las que fueron sus últimas moradoras y propietarias, las hermanas Mendoza, representantes de la alta burguesía de la sociedad de la ciudad de Pontevedra a finales del siglo XIX y principios del XX.
A través de esta nueva experiencia digital, las hermanas Mendoza "reviven" y los visitantes las podrán ver "tal como eran, cos seus traxes e interactuando coa xente", según Carmela Silva, mediante el uso de tecnologías punteras como la realidad virtual o los hologramas.
La oficina central de Turismo Rías Baixas, que con esta actuación se convertirá en la "máis dixital, sorprendente e inclusiva" de toda la red, ofreciendo una experiencia dividida en cuatro zonas: un jardín, una sala inmersiva, un espacio de realidad virtual y un área holográfica.
"Será un espazo marabilloso, acolledor, precioso e cheo de tecnoloxías, de experiencias e de emocións", ha subrayado Silva, con contenidos históricos avalados por expertos y con toda la información en cinco idiomas: gallego, castellano, portugués, inglés y francés.
El jardín, en el ala derecha, es un espacio que recrea cómo eran los jardines del palacete durante la vida de las hermanas Mendoza, con mobiliario, elementos de información (pantallas y soportes de pantalla táctil) y un sistema de aromaterapia "para vivir sensacións".
La sala inmersiva 270 grados, situada al fondo, es un área de proyecciones totalmente tematizada en la época en la que vivieron las dos hermanas y dispone de un gran equipamiento tecnológico con más de 33 metros cuadrados de pantallas.
Ya en el ala izquierda del palacete está el espacio de realidad virtual 360 grados en el que las personas visitantes, mediante gafas de realidad virtual controladas por joysticks, se podrán zambullir en siete salas que recrean los propios salones de las hermanas Mendoza.
El cuarto espacio, situado entre la sala de realidad virtual y el nuevo mostrador, es un área en el que un equipo de holografía muestra una grabación que recrea a las hermanas como dueñas del palacete en distintos contextos de su vida.
La renovación de esta oficina ha incluido además un mostrador de atención al público en toda su zona central, que contará con una impresora braille para imprimir folletos y un bucle magnético, ofreciendo una "atención igualitaria" a personas con diversidad funcional.
A esto se suma un nuevo acceso para personas con dificultades de movilidad, habilitando un ascensor exterior, al lado de las escaleras principales, que lleva directamente a la zona central del recinto, entre la entrada principal y el jardín que actúa como sala de espera.
El proyecto se completa con mesas interactivas con las que crear rutas turísticas, pantallas táctiles o un videowall que actuará como "escaparate" de la provincia, proyectando videos turísticos promocionales que contarán con intérprete de signos.
Toda esta renovación, en la que se ha invertido unos 350.000 euros, ha sido posible gracias al programa Tourist Inside de Red.es, que ha permitido transformar las 33 oficinas de Turismo Rías Baixas y dar un "salto de calidade", según la presidenta, en la promoción de la provincia.