El alcalde de Barro exige la Telefónica que deje de alarmar con el apagado de la centralita de San Antoniño

Barro
14 de marzo 2020

Telefónica está realizando el despliegue de fibra en varios lugares del municipio pero lo que de principio es una noticia positiva, se está convirtiendo en una "gran preocupación" para muchos clientes de Telefónica, por la "descoordinación entre los distintos departamentos de la compañía", señala el Concello

Antena de telefonía
Antena de telefonía

El alcalde de Barro se dirigió este viernes a la Dirección General de Telefónica en Galicia para transmitirle su queja por cómo están procediendo en muchos casos al intento de cambio de la red de cobre por tecnología de radio, en lugares donde no hay cobertura, para seguir prestando el Servicio, cuando hay el compromiso de desplegar la fibra en todos los lugares donde había línea de cobre.

Telefónica está realizando lo despliegue de fibra en varios lugares del Concello en base a subvenciones del Gobierno del Estado. Además, van a proceder próximamente al apagado de la centralita de San Antoniño en el marco del proyecto Faro, lo cual es valorado por el Gobierno local como "muy buena noticia" pues va a suponer que en pocos meses todos los usuarios de Barro que tienen servicio por línea de cobre, podrán disfrutar de un servicio de más calidad a través de la fibra desde la  centralita que está localizada en Curro.

Pero lo que de principio es una noticia positiva, se está convirtiendo en una "gran preocupación" para muchos clientes de Telefónica, por la "descoordinación entre los distintos departamentos de la compañía", señala el Concello.

Hay vecinos que están recibiendo cartas de Telefónica pidiéndoles que acepten la migración de la línea de cobre a la de fibra, o si fuera imposible el despliegue de fibra, a través de radio o satélite.

El alcalde tiene información de los responsables del despliegue de la fibra en la provincia, de que en todos los lugares donde llega la actual línea de cobre de la Central de San Antoniño está planificado llegar con la línea de fibra, aun así, hay vecinos de alguno de esos lugares a los que el departamento comercial de Telefónica les está pidiendo que acepten un servicio vía radio, cuando está demostrado que en esos lugares no hay cobertura para un servicio inalámbrico, "chegando mesmo a ameazalos con deixalos sen servizo e número telefónico e convidándoos a que se cambien de compañía", aseguran desde el Concello.

El alcalde de Barro, Xosé Manuel Fernández Abraldes, cree que "é inaceptable que a compañía telefónica se dirixa neses termos aos seus clientes, creando esta alarma social por un problema de descoordinación de non axustar a realización das obras do despregue da fibra á data que teñen previsto o apagado da Centraliña de San Antoniño".

"Todos queren a migración á fibra e eles non poden sufrir os problemas internos que poidan ter na empresa para o remate deses traballos", añade el regidor.

Se dan algunas situaciones "incomprensibles" como que haya lugares por los que pasa la fibra para otros sitios por medio de las casas, y que les digan que tienen que pasar al sistema de radio, para lo cual no tienen cobertura. O mismo algún usuario a lo que le pasa la línea de fibra por la parcela de su casa y también le quieran dar servicio de radio.

El alcalde les pide que tomen las medidas oportunas para resolver este problema, "deixando de alarmar aos seus clientes" y ajustar la llegada de la fibra a todos los lugares del Concello antes de apagar la centralita de San Antoniño, por la que ahora se está dando servicio.