La situación del servicio de Logopedia en el área sanitaria de Pontevedra-Salnés sigue generando preocupación entre las familias afectadas.
El pasado 27 de octubre, PontevedraViva publicaba La lucha de tres madres por un servicio de logopedia estable en Pontevedra, en donde se recogía este malestar.
Uno de los casos mencionados en este reportaje es el de Verónica Rial, quien ha denunciado la falta de estabilidad en el servicio de Logopedia en Pontevedra, argumentando que la rotación constante de profesionales afecta negativamente el tratamiento de su hija Sara, una niña de diez años que utiliza implantes cocleares y que lleva desde los 5 meses de edad acudiendo a sesiones de logopedia.
Rial ha elevado varias reclamaciones a la Consellería de Sanidade y a la Valedora do Pobo. En sus demandas, cuenta con el apoyo del Colegio de Logopedas de Galicia, la Plataforma LOITA y el alcalde de Barro, municipio en el que reside esta familia.
El 1 de octubre de 2024, Verónica Rial realizó una reclamación formal ante el Complexo Hospitalario de Pontevedra señalando que en los pasados meses su hija había sido atendida por cuatro logopedas diferentes, lo que ha afectado de manera negativa su progreso en un momento crucial de su desarrollo educativo.
"Es incomprensible que una niña de diez años esté enfrentando esta inestabilidad. Cada cambio genera confusión y retrocesos en su aprendizaje", explicaba Rial en su escrito. Mes y medio más tarde, esta reclamación sigue constando en la sede electrónica del Sergas "en trámite".
A la vez, presentó una queja ante la Valedora do Pobo que, tras un estudio inicial, fue admitida a trámite el 8 de octubre, dando origen a un proceso formal de investigación sobre la situación del servicio logopédico. Ese mismo día, la Valedora requería a la Consellería de Sanidade que remitiera un informe en un período de 15 días, tal y como estipula el artículo 22 de la Lei da Valedora do Pobo.
Sin embargo, a fecha de 12 de noviembre de 2024, la Valedora ha informado a Verónica Rial que la Consellería aún no ha enviado la información solicitada, lo que constituye un incumplimiento de la ley.
Respecto a este silencio, el mencionado artículo 22 indica lo siguiente: "La negativa o negligencia de cualquier organismo, funcionario o de sus superiores responsables al envío de los informes solicitados podrá ser considerada por el Valedor del Pueblo de Galicia como hostil y entorpecedora de sus funciones, haciéndola pública de inmediato y destacando tal calificación en su informe anual o especial, en su caso, al Parlamento. También pondrá dichos hechos en conocimiento de su superior jerárquico, informando sobre su comportamiento por si fuese susceptible de corrección disciplinaria".
En su carta, la Valedora reiteró la obligación legal de Sanidade y expresó su intención de solicitar nuevamente el informe. "Nos pondremos en contacto con usted una vez que recibamos la información pertinente", indicaba el comunicado remitido a esta vecina de Barro, firmado por María Dolores Fernández Galiño, Valedora do Pobo (en funciones).
Este incumplimiento de plazos se suma a un contexto más amplio de descontento entre las familias que, como Rial, han visto deterioradas las condiciones de atención en logopedia desde el cese del convenio del Sergas con Quirónsalud. Diversas madres, agrupadas en la Plataforma LOITA, se han unido en esta demanda de un servicio más estable y de calidad.
Exponen que han tenido que recurrir a servicios privados para garantizar la atención que sus hijos necesitan, a un coste económico elevado que muchas familias no pueden asumir. En este sentido, se recuerda que la atención en logopedia forma parte de un derecho fundamental que tiene que ser garantizado por el sistema sanitario público.
A pesar del anuncio del área sanitaria de Pontevedra-Salnés de ampliar las consultas de logopedia, la frustración entre las familias persiste, aumentada ahora por la incertidumbre que genera la falta de respuesta de la Consellería de Sanidade.
ACTUALIZACIÓN: En la mañana de este jueves 14 de noviembre, Verónica Rial era informada por el alcalde de Barro, Xosé Manuel Fernández Abraldes, de que ya había solicitado una audiencia con el gerente del área sanitaria de Pontevedra-Salnés, José Flores, para tratar este asunto. Recordamos que Abraldes también es médico y a mediados de octubre mantenía una reunión con la familia de Sara ofreciendo esta intermediación con el Sergas para que esta familia de Barro pueda contar con una atención adecuada en el servicio de Logopedia.