"El cliente que acude a la tienda busca algo diferente para estas fechas, estamos hablando de un día especial dedicado al amor". Son palabras de Pilar Gómez, desde la experiencia de más de 15 años atendiendo y asesorando al cliente en la tienda de lencería, corsetería y baño Isa Baltasar.
Aunque la lencería es un producto de venta durante el año, Pilar reconoce que "en cuanto se decora el escaparate, la gente va viendo el ambiente y le damos ideas para regalar, es una manera de ayudar al cliente".
Esta clientela es de ambos sexos, con la particularidad de en la tienda comprobaron que en el caso de las mujeres pueden comprar para su pareja y también para ellas mismas, para sorprender con el regalo puesto. "Esto pasa mucho cuando por ejemplo la pareja está de viaje y le da apuro comprar lencería, y la mujer en este caso le dice que no se preocupe, que ya compra ella. Esta es una fecha muy bonita porque al final hay mucho cariño y mucha diversión en las parejas".
En este sentido, le preguntamos si alguna vez fue cómplice de alguna de estas historias de amor. Pilar sonríe y recuerda la anécdota de un cliente que quería sorprender a su mujer, clienta habitual, pero había un problema. La pareja compartía todo, incluso el teléfono móvil. Entonces el hombre le dio a Pilar instrucciones de la frase que le tenía que escribir en un mensaje para avisarle de cuando llegase a la tienda el modelo que había encargado. "Fue un poco caos, pero al final lo conseguimos, no se enteró, la sorprendió y la verdad es que quedó encantada, de hecho pasaron los dos por la tienda para agradecerme y disculpándose por haberme metido en ese embolado, fue muy bonito verlos tan felices".
Para este San Valentín, en Isa Baltasar ofrecen para mujer las propuestas en lencería exclusiva de Lisa Charmel, "que es una firma francesa donde muchos de los encajes vienen incrustados a mano, tiene un trabajo delicado detrás y un diseño que lógicamente hay que pagar, porque te llevas una prenda muy especial", aclara Pilar Gómez. "Nosotros procuramos tener una línea más especial para estas fechas. Negro y rojo son los colores punteros, pero la tendencia es mezclar negro con nude con un fondo más sofisticado, un poquito más elegante. Los clientes buscan algo más sexi pero delicado, que la persona se sienta elegante ese día".
Esta sofisticación en la lencería no está reñida con la comodidad, otro aspecto imprescindible para las prendas de Isa Baltasar. "Es muy importante que tú te compres un conjunto, llegues a la casa, te lo pongas y que sea como una segunda piel, con los mejores encajes, los mejores tejidos, suave... todo ello es muy importante para nosotros. De hecho, los picardías y camisones un poco más especiales vienen todos en seda, en tejidos muy naturales".
Además de esta línea, en Isa Baltasar trabajan otras marcas de lencería y corsetería que también pueden ser una buena opción para regalar, aunque no tengan un diseño especial para San Valentín.
Las propuestas para hombre también son variadas. "Para chico también se hacen cosas más especiales para estas fechas, como pueden ser licras con estampaciones o con motivos de San Valentín como corazones o flechas. Luego también hay transparencias con licras muy finas para sorprender. También camisetas con licras transparentes y algodones muy suaves con mezclas de lyocell que son muy suaves para la piel".
En marcas para hombre de cara al Día de los Enamorados en Isa Baltasar proponen la firma francesa Hom "que es la que hace lo que es más sofisticado de licras, transparencias" e Impetus "que usa unos materiales fabulosos con algodón".
San Valentín es una fecha que en cuanto a moda cierra la temporada invernal. Le preguntamos a Pilar Gómez si nos puede avanzar las tendencias para esta primavera-verano. "Ahora tenemos en tienda algunas cositas nuevas, va entrando el baño y sí, tenemos la suerte de que va a ser un verano de mucho color, vienen estampados con colores muy vivos, naranjas, amarillos, verdes, todos los colores potentes. Y eso también se transmite a la corsetería, donde vamos a encontrar estampaciones con verdes, amarillos, colorido muy alegre".
* Isa Baltasar está en Pontevedra en Nuevas Galerías Oliva, Nº 14 y también, desde Semana Santa hasta finales de septiembre, en Sanxenxoen la calle Luis Vidal Rocha.