"Tradición familiar, ilusión, pasión, excelencia y compromiso con nuestros clientes". Esta frase acompaña al perfil de Joyería Ferse en sus redes sociales. No es casual que las primeras palabras se refieran al legado familiar. "La historia es lo más importante, sin historia no hay presente ni futuro", afirma Jorge Fernández Couto, el gerente de FERSE desde que en 2007 cogiese el testigo de la joyería fundada por su padre, Guillermo Fernández Seoane.
"Mi padre empezó en el año 79 con un pequeño taller en la calle Cobián Roffignac, luego dio el salto a este local de Daniel de la Sota, que se fue ampliando con el paso de los años. Compartimos mano a mano años de experiencia y desde hace unos 15 años mi padre se puso a un lado", explica el joyero.
Actualmente, FERSE tiene dos tiendas en Pontevedra. En la de Daniel de la Sota 10 "nos dedicamos más al oro, a la brillantería y a la relojería" y en la de la calle Oliva 5 "tenemos un espacio en exclusiva dedicado a la marca Pandora, y además la plata que fabricamos o compramos nosotros, más o menos cada tres meses vamos a Italia a comprar las últimas tendencias".
La persona que entra en una tienda FERSE va a ser recibida por un equipo experto en ofrecer un asesoramiento personalizado y comprometido con el cliente. "El equipo es todo, el producto puede ser fantástico pero si detrás del mostrador no hay un feeling, una sonrisa, una buena cara, una atención… Y creo que en FERSE lo hacemos diferente". Jorge Fernández subraya ese trato cercano pero también informal, sin perder el respeto, e insiste en acercar la joyería a diferentes públicos. "Sí nos damos cuenta de que la gente desde fuera ve la joyería como algo súper caro, y en realidad no es así. En la tienda de plata tenemos piezas muy asequibles. Y en especialidad, tenemos oro, que es un poquito más caro pero no caduca, no se estropea... Queremos que la gente vea que la joyería es accesible y que tiene el gran valor de que perdura en el tiempo".
PUNTUALIDAD CON ELEGANCIA
El distintivo Swiss Made (fabricado en Suiza) está protegido por la ley y actúa como garantía de calidad. En FERSE apuestan por la precisión suiza, "nos gustan mucho las marcas suizas y también los relojes japoneses, que están muy bien y son tendencia", matiza Fernández Couto.
"La última marca que hemos incorporado fue Oris, en noviembre del año pasado, y está teniendo bastante aceptación, incluso hemos hecho un evento con clientes para desmontar y montar relojes, algo un poquito diferente". A Oris se suman Baume & Mercier, Maurice Lacroix, Certina y Tissot, que representan el exigente arte de la relojería suiza. Además, en FERSE también se pueden encontrar otras marcas de referencia como Seiko, Viceroy y Daniel Wellington.
JOYERÍA CONTEMPORÁNEA
"En joyería trabajamos no hace mucho una marca nacional que se llama Gold & Roses, que son unas chicas de Madrid que hacen unas cosas diferentes. Incluso como embajadora, sin serlo, la Reina de España Letizia usa muchas joyas de Gold & Roses, también las infantas. Llevamos con esta marca desde los comienzos, cuando no la conocía nadie apostamos por ella, y realmente gusta mucho", indica Jorge Fernández.
Una firma que también destacaría el gerente de FERSE es la italiana Chimento, "que es más conocida, con mucha más solera, tiene cosas súper divertidas con unas formas diferentes, que gustan mucho".
Otra referencia de "joyería contemporánea e innovación italiana" es Pesavento. "Una marca que trabaja plata y oro y que tiene colecciones que enamoran, realmente quien se compra una pieza de Pesavento a los pocos meses vuelve y compra otra".
En unos meses, de cara a la Navidad avanza que llegará una nueva marca también con el sello made in Italy, aunque de momento Jorge Fernández se reserva los detalles. "Me gusta mucho el diseño, la innovación, y creemos mucho en traer marcas punteras en otros países a Pontevedra, que es la clientela que nos demanda cosas distintas".
A mayores, FERSE también diseña y fabrica en sus talleres. "Cada vez estamos comprando más brillantería, piedras preciosas en origen, para ofrecer piezas de alta calidad, no les llamamos únicas pero sí cuentan con pocas unidades para que se diferencien. Piezas sencillas con un toque FERSE que a nuestros clientes les gusta mucho".
BAILE DE LA PEREGRINA
Pontevedra está en fiestas y para FERSE hay una cita entrañable: el Baile de la Peregrina. "Hay muchas clientas que le compran la primera joya un poquito especial a su hija, porque es la puesta de largo, le hacen un vestido maravilloso y quieren acompañarlo con una joya pensada para ese día, que además sabemos que va a perdurar".
Además, como este año por primera vez los chicos se pueden presentar en el baile, en FERSE piensan que un reloj o unos gemelos pueden ser un regalo ideal.
En su taller también han restaurado joyas de clientas que querían lucirlas en el Baile de la Peregrina. "Son joyas especiales que tienen guardadas y nosotros les damos una vuelta, las restauramos o les damos una limpieza, incluso hay quien quiere comprarse una joya para recordar la puesta de largo de sus hijas".
ÚLTIMAS TENDENCIAS
Jorge Fernández recuerda la última anécdota que han vivido en la tienda de Daniel de la Sota. Una joven se interesó por unos pendientes de oro y mientras se los mostraban comentó que llevaba puestos varios pendientes que compró en una tienda de bisutería "pero los tengo negros, son horribles", se lamentaba.
"Entonces se sacó tres de una oreja y dos de otra y le hicimos un outfit de agujeros, por decirlo de alguna manera. Se llevó dos aros diferentes, piedras y una perla, algo totalmente distinto. Como se quedó encantada, puso la foto en su red social y al poco nos llamó para darnos las gracias, que ella no pensaba que la gente se fijaba tanto en las joyas y que había tenido un montón de repercusión en Instagram. Incluso fue a tomar un café con una amiga que le dijo que le encantaban sus pendientes y las dos vinieron por la tienda y también la amiga se llevó sus pendientes".
Es un éxito que Jorge Fernández aprovecha para remarcar que en FERSE se pueden encontrar piezas adaptadas para todos los presupuestos y ocasiones. "En los escaparates intentamos poner cosas nuevas, diferentes, pero dentro también hay un fondo de joyería clásica, de Comunión, cruces, aros… piezas básicas del día a día".